Termos de uso

1. Titular do site

Este site (dodolab.com.mx) pertence a DodoLab. E-mail de contato: info@dodolab.com.mx.

2. Uso do site

O site tem finalidade informativa e de contato. Você se compromete a usá-lo de boa-fé e a não:

• enviar conteúdo ilícito, ofensivo ou que viole direitos de terceiros;
• tentar acessar áreas restritas, interferir no funcionamento do site ou realizar ataques;
• usar robôs ou meios automatizados para enviar formulários ou mensagens em massa;
• tentar manipular o assistente com IA para obter informações ou respostas indevidas.

3. Assistente com inteligência artificial

O assistente responde de forma automática, a partir das informações do site, e pode cometer erros. As respostas são orientativas e não constituem uma oferta, uma proposta comercial nem um compromisso de preço, prazo ou condição.

Preços, prazos e condições só são válidos quando constam de uma proposta formal enviada pela nossa equipe.

4. Serviços contratados

Neste site não se vendem nem se contratam serviços on-line: toda contratação é acordada por escrito, por meio de uma proposta e de um contrato, que prevalecem sobre estes termos.

5. Planos do DodoChat e do BrokLink

Os planos mensais do DodoChat e do BrokLink são pagos antecipadamente: na contratação são pagos a instalação ou a implantação e o primeiro mês, e o serviço começa quando o pagamento é confirmado.

Os planos não têm fidelidade mínima e podem ser cancelados a qualquer momento, com efeito no fim do mês pago. As caixas de e-mail adicionais do BrokLink têm permanência mínima de 12 meses.

Os meses pagos e os pagamentos únicos não são reembolsados, salvo quando o serviço não puder ser prestado por causas atribuíveis à DodoLab ou quando a lei aplicável assim determinar.

As mudanças de preço não são aplicadas no meio de um período pago e são avisadas com pelo menos 30 dias de antecedência.

6. Direitos dos consumidores

Se você contratar os nossos serviços como consumidor, nada do previsto nestes termos limita os direitos reconhecidos pela Lei Federal mexicana de Proteção ao Consumidor. Você também pode recorrer à Procuradoria Federal do Consumidor (PROFECO).

7. Propriedade intelectual e industrial

Os textos, o design, as ilustrações, a marca e os demais conteúdos do site pertencem a DodoLab ou são usados com autorização, e estão protegidos pela legislação de propriedade intelectual e industrial. Não é permitido reproduzi-los sem autorização prévia.

Você pode citar trechos dos artigos do blog, desde que indique a fonte com um link para o artigo original.

8. Links para outros sites

O site pode incluir links para sites de terceiros. Não controlamos os seus conteúdos nem as suas políticas de privacidade.

9. Responsabilidade

Os conteúdos do site são de caráter geral e não substituem uma análise específica do seu caso. Trabalhamos para manter o site disponível e atualizado, embora possa haver interrupções ou erros pontuais.

10. Privacidade

O tratamento dos seus dados pessoais está descrito no nosso aviso de privacidade, conforme a LFPDPPP.

11. Lei aplicável e foro

Estes termos são regidos pelas leis federais dos Estados Unidos Mexicanos. Se você for consumidor, mantém os direitos e as vias de reclamação que a lei lhe garante, incluindo a PROFECO.

12. Alterações nestes termos

Podemos atualizar estes termos a qualquer momento. A data da última atualização aparece no início da página.

Veja também: Política de privacidade.